*CÓMO HACER UN PEDIDO*
 
Entra en la TIENDA/SHOP y elige las piezas que más te gusten.
Solo tienes que seguir los pasos para el pago en unos días lo recibirás en la dirección indicada.
 
Si tienes alguna duda en el proceso de compra puedes contactar con nosotros
vía Whatsapp en el 629882733 ,
por mail en info@diecisietecosas, o a través de Facebook o Instagram
y te ayudaremos.
 
*GASTOS DE ENVÍO/PLAZOS*
Los gastos de envío son de 3,50€
para todos los pedidos a España(península)
A partir de 50,00€ de pedido los gastos de envío son GRATIS.
PLAZOS:
*Desde que haces tu pedido: 1-3 días
Muchas de las piezas son personalizadas, se hacen o graban a medida y al gusto de cada cliente y eso lleva un tiempo.  Por eso si tu pedido lleva piezas personalizadas podemos tardar un par de días en tenerlo listo.
En caso de ser piezas no personalizadas los pedidos suelen salir, salvo incidencias, al día siguiente de ser procesados y pagados.
*Desde que te lo enviamos: 24 horas
En diecisietecosas enviamos nuestros pedidos a través de Correos Express, una empresa de transporte urgente. Una vez que son enviados, salvo incidencias o ausencia, tendrás tu pedido en destino al día siguiente de su salida. Si nos facilitas tu número de móvil en el proceso de pedido, los repartidores podrán localizarte en caso de ausencia para acordar la entrega. Además recibirás un aviso vía sms de la hora estimada de entrega.
Si vives en VIGO, y no has solicitado recoger en mano tu pedido, lo enviaremos con Correos.
Si vives en las Islas Baleares, enviaremos tu pedido por correo certificado. Si lo quieres en un plazo más rápido, podemos enviarlo por mensajería (Correos express) con un suplemento de 3,00€.
Si vives en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra, contacta con nosotros antes de tramitar tu pedido.
ENVÍOS AL EXTRANJERO: Los envíos a la UE y AMÉRICA los realizamos a través de Correos, con número de seguimiento. 
Si tu país no aparece, ponte en contacto con nosotros al hacer tu pedido y concretaremos el importe de los gastos. Puedes escribirnos a info@diecisietecosas.com o rellenar el formulario de CONTACTO

  

*RECOGIDA EN MANO* (VIGO y alrededores):

Si vives en VIGO (Pontevedra) o alrededores y prefieres recoger tu pedido en mano, ahorrándote los gastos de envío, elige la opción de 'pagar al recoger' en el proceso de compra. Y te indicamos como y donde puedes recogerlo y pagarlo.

ESTA MODALIDAD DE RECOGIDA /PAGO  no es válida para pedidos con piezas personalizadas y/o grabadas 

 

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*MODOS DE PAGO*
Cómo pagar tu pedido
En diecisietecosas aceptamos los siguientes modos de pago:
TARJETA BANCARIA, PAYPAL, TRANSFERENCIA O INGRESO
*Puedes pagar tu pedido a través de cualquier TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO, a través de la plataforma Stripe.
Es un sistema de pago con tarjeta que no te redigirá a ninguna web, solo debes introducir tus datos, que en ningún momento podemos visualizar. Es una plataforma de pago rápida y segura.
 
*Mediante PAYPAL
Se te redirige a una pantalla de PayPal donde introduces los datos de tu cuenta PayPal. Si no tienes cuenta en Paypal, puedes elegir la opción de pagar con tarjeta, a través de PayPal.
 
*También puedes elegir el pago a través de  TRANSFERENCIA BANCARIA.
En este caso, te facilitaremos al final del proceso los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia del importe. Consulta tu bandeja de entrada donde tendrás también un email con los datos para la transferencia/ingreso.
Si eliges esta forma de pago, te recomendamos que nos hagas llegar por mail un aviso, comprobante o justificante del pago para que podamos agilizar el envío.
Solo se realizan los envíos con el pago confirmado.
      ***Lamenteblemente, nos hemos visto obligados a NO ACEPTAR PEDIDOS CON ENVÍO CONTRAREEMBOLSO. ***

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*¿Serán mis piezas idénticas a las fotos?*
Las creaciones de diecisietecosas  grabadas / personalizadas y algunas piezas de nuestra tienda se realizan personalizadas para cada cliente, a menudo por encargo ya que no funcionamos con grandes stocks. Por eso en ocasiones las piezas en la realidad pueden diferir en tonalidad a las fotos mostradas. Ante cualquier modificación, o cambio o materiales que se agoten y haya que sustituir, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las modificaciones y buscar una solución. También si tenemos duda sobre tus detalles del pedido o no podemos grabar lo que nos pides, nos pondremos en contacto.

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*PEDIDOS PERSONALIZADOS/FUERA DE CATÁLOGO*
 
Si tienes un capricho especial, una combinación de colores diferente o un largo distinto al de los modelos catalogados...Si te apetecen unas pulseras que no encuentras en la tienda, un encargo especial para una celebración, o una pieza antigua que ya no aparece en la tienda, escríbenos a info@diecisietecosas.com o rellena el formulario de CONTACTO e intentaremos ayudarte a hacer ese pedido especial.
En el caso de las pulseras hay un montón de posibilidades para personalizarlas, modificando los colores de antelinas o cueros, y los charms. ¡Consúltanos para hacer tu pedido a tu gusto!
  

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*CUIDADOS*
 
Recomendamos no mojar las pulseras a diario ya que algunas piezas de metal podrían perder el color inicial.
Trata tus piezas con mimo y guárdalas lejos de la luz para que se mantengan perfectas más tiempo. Una bolsita de algodón, por ejemplo, es una buena opción para guardarlas.
Limpieza: si las piezas pierden algo de tono siempre puedes limpiarlas con limpiametales en caso de las piezas de latón o acero inoxidable, toallitas húmedas o productos para limpiar la plata en el caso de las piezas de plata 925.
Alergias:
Muchas de nuestras piezas son libres de niquel y plomo. Intentamos que nuestros materiales y piezas sean lo más seguros posibles, y libres de alergias.
Pero si tienes alguna alergia al niquel, plomo u otros metales, consúltanos sobre tu pedido.
Podemos en algunos casos, modificarlos para que no lleven cierres metálicos por ejemplo. Y también tenemos una selección de piezas con baño de oro de 14k, y de plata de ley para quienes prefieren estos metales.
Y si te cuesta ponerte tus pulseras, te dejamos un fácil truco: un simple clip puede solucionarte la vida cada mañana, y de paso sacarte una sonrisa. Pincha aquí: EL CLIP y descubre el sencillo truco para ponerte las pulseras en dos segundos.


Todos los precios tienen el 21% de IVA incluido